Дата размещения: 11.12.2025
1. Общие положения
1.1. ИП Носов Андрей Игоревич (ОГРН 323508100349429) (далее — «Mosarend.ru») предлагает Пользователям на условиях публичной оферты заключить соглашение о предоставлении доступа к информационной базе объявлений на сайте Mosarend.ru с целью совершения и оплаты Бронирований (далее — «Правила») в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Согласием с Правилами является нажатие Пользователем кнопки «Оплатить» при совершении Бронирования на сайте Mosarend.ru.
(!) Обращаем внимание: если Вы не согласны с условиями Правил, Вы не должны совершать Бронирования на Сайте Mosarend.ru.
1.3. К отношениям, возникающим в рамках Правил, также применяются положения Правил пользования сайтом Mosarend.ru и иных специальных документов, размещенных на сайте Mosarend.ru.
Действие и изменение Правил
1.4. Правила вступают в силу с момента размещения по адресу: https://mosarend.ru/pravila-bronirovanija-posutochnoi-arendy.html и действуют до момента их отзыва Mosarend.ru.
1.5. Mosarend.ru вправе по собственному усмотрению в любой момент изменить условия Правил или отозвать их (прекратить предоставление возможности совершать и оплачивать Бронирования) без предварительного уведомления Пользователей. Пользователи обязуются самостоятельно отслеживать изменения перед совершением Бронирования на сайте Mosarend.ru.
1.5.1. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции по адресу: https://mosarend.ru/pravila-bronirovanija-posutochnoi-arendy.html, если иной срок не указан при таком размещении.
Совершение и оплата Бронирования после вступления в силу изменений Правил означает, что Пользователь согласен с такими с изменениями. Изменения не применяются к Бронированиям, совершенным и оплаченным Пользователем до вступления в силу изменений в Правилах.
2.Термины и определения
2.1. Бронирование — совокупность действий Пользователя на Сайте Mosarend.ru, в результате которых он принимает Правила и формирует заявку на заключение с Наймодателем договора посуточной аренды Объекта размещения Наймодателя. Бронирование считается успешно созданным после произведения Пользователем оплаты Бронирования и направления ему Ваучера.
2.2. Наймодатель — пользователь, размещающий на Сайте Mosarend.ru объявление в отношении Объекта размещения с целью заключения договоров посуточной аренды с Пользователями (п. 1 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ).
2.3. Объект размещения — объект недвижимости (в частности, но не ограничиваясь: квартира, койко-место, дача, дом) в отношении которого Наймодатель разместил объявление на Сайте Mosarend.ru с целью заключения договоров посуточной аренды.
2.4. Ваучер — электронное подтверждение Бронирования, отправляемое Пользователю в Аккаунт и/или на электронную почту, указанную при совершении Бронирования и содержащее информацию о Бронировании, в частности: номер бронирования, адрес Объекта размещения, дата заезда и выезда, сумма внесенной предоплаты, сумма, подлежащая оплате непосредственно в Объекте размещения.
2.5. Пользователь (гость) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
2.6. Сайт Mosarend.ru — интернет-ресурс, состоящий из совокупности (а) Программ для ЭВМ Сайта Mosarend.ru и (б) Базы данных Mosarend.ru. Сайт Mosarend.ru содержится в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): Mosarend.ru.
3. Бронирование
Ограничение ответственности Mosarend.ru
3.1. Mosarend.ru действует от имени и по поручению Наймодателей, в связи с чем Mosarend.ru не является стороной договора посуточной аренды Объекта размещения, заключаемого между Наймодателем и Пользователем.
3.2. При осуществлении Бронирования Пользователь вступает в правоотношения (заключает договор посуточной аренды) с Наймодателем.
Наймодатель является ответственным за исполнение договора посуточной аренды, заключенного с Пользователем на основании информации, размещенной на Сайте Mosarend.ru. Mosarend.ru не контролирует и не несет ответственность за исполнение договора посуточной аренды.
Порядок Бронирования Объектов размещения
3.3. Mosarend.ru в соответствии с Правилами на безвозмездной основе предоставляет Пользователю доступ к информационной базе объявлений в отношении Объектов размещения с возможностью совершить и оплатить Бронирование, а также возможность пользоваться услугами службы клиентской поддержки Сайта Mosarend.ru. Mosarend.ru в рамках Правил не оказывает Пользователю возмездных услуг, не взимает с Пользователя никаких сборов, связанных с оформлением и оплатой Бронирования.
3.4. Возможность совершения и оплаты Бронирования доступна только в отношении тех Объектов размещения, которые указаны в объявлениях, на которых размещена кнопка «Забронировать онлайн».
3.5. Пользователь совершает Бронирование в своих интересах. При совершении Бронирования в интересах третьих лиц, Пользователь подтверждает и заверяет Mosarend.ru, что такие третьи лица поставлены в известность о факте совершения Бронирования, Правилах, условиях и стоимости посуточной аренды Объекта размещения, а также условиях отмены Бронирования.
3.6. Оплачивая Бронирование, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с информацией:
- об Объекте размещения;
Для этих целей Пользователь может напрямую связываться с Наймодателем или его представителем.
Предоплата, внесенная через Сайт Mosarend.ru, регулируется правилами, которые отображаются в функционале и имеют приоритет над условиями, указанными Наймодателем в описании Объекта размещения.
- о требованиях к оформлению и наличию документов, необходимых для заезда в Объект размещения;
- об условиях отмены Бронирования.
3.7. Бронирование считается выполненным, а заезд в Объект размещения – успешным, в случаях, установленных в п. 4.7 Правил.
Все последующие претензии и споры касаемо Бронирования Объекта размещения должны разрешаться Пользователем и Наймодателем самостоятельно, без участия Mosarend.ru.
Порядок оплаты Бронирования
3.8. Пользователь оплачивает предоплату за Бронирование безналичным способом, выбранным в интерфейсе системы онлайн-платежей, с которой сотрудничает Mosarend.ru. Данные, введенные Пользователем при оплате, хранятся у системы онлайн-платежей.
3.9. Вводя данные банковской карты для оплаты Бронирования, Пользователь подтверждает и гарантирует, что является законным держателем такой банковской карты или что имеет необходимое согласие законного владельца такой банковской карты на ее использование.
Mosarend.ru не несет ответственность перед владельцем банковской карты за несанкционированное использование данных банковской карты любым третьим лицом.
3.10. Кассовый чек направляется Пользователю на электронную почту, указанную при совершении Бронирования.
3.11. Пользователь обязуется оплатить Наймодателю полную стоимость посуточной аренды Объекта размещения (за вычетом предоплаты, внесенной при совершении Бронирования) в порядке и сроки, согласованные с Наймодателем.
3.12. В рамках Правил Mosarend.ru не выступает в качестве платежного агента по смыслу Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от 03.06.2009 N 103-ФЗ.
3.13. Mosarend.ru не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей организацией, предоставляющей интерфейс для осуществления онлайн-платежей, равно как и за любые убытки, возникшие в результате такого неисполнения или ненадлежащего исполнения.
4. Отмена Бронирования и отказ от заезда
Порядок отмены Бронирования
- Пользователь вправе отменить бронирование посредством обращения в службу клиентской поддержки сайта Mosarend.ru.
- При отмене Бронирования предоплата удерживается в качестве расходов Наймодателя и возврату не подлежит.
Конкретные сроки и условия отмены указываются в интерфейсе в момент совершения Бронирования.
4.3. Бронирование считается отмененным с момента получения Пользователем подтверждения об отмене Бронирования на адрес электронной почты, указанный при совершении Бронирования.
4.4. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с отменой Бронирования, включая оформление нового Бронирования при необходимости, удержание внесенной предоплаты за Бронирование и иные риски.
4.5. Бронирование также может быть отменено Наймодателем. В таком случае предоплата возвращается Пользователю в полном объеме, за исключением случаев, указанных в п. 4.8 Правил.
4.6. В исключительных случаях (при возникновении обстоятельств непреодолимой силы или при наличии у Пользователя уважительных причин), Mosarend.ru вправе в одностороннем порядке принять решение о возврате предоплаты за Бронирование в полном объеме на основании обращения Пользователя в клиентскую службу.
Вместе с обращением Пользователь должен предоставить доказательства и информацию, подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой или уважительных причин. При этом, Mosarend.ru не гарантирует, что обращение будет рассмотрено в пользу Пользователя.
Порядок отказа Пользователя/Наймодателя от заезда
4.7. Mosarend.ru признает, что произошел успешный заезд Пользователя в Объект размещения, если до 12 часов дня по локальному времени нахождения Объекта размещения, следующего за датой заезда, указанной в Ваучере, Пользователь не сообщил Mosarend.ru посредством службы клиентской поддержки Mosarend.ru о своем незаезде, а именно:
- о своем мотивированном отказе от заезда в Объект размещения в связи с недостатками Объекта размещения, не указанными в описании Объекта размещения, или в случае несоответствия Объекта размещения его описанию и фотографиям на Сайте Mosarend.ru;
- или об отказе Наймодателя в заезде Пользователя в Объект размещения, за исключением случаев, связанных с ситуациями, указанными в п. 4.8 Правил;
4.7.1. При рассмотрении сообщений Пользователя, последний по запросу службы клиентской поддержки Mosarend.ru должен предоставить доказательства и информацию, подтверждающие недостатки Объекта размещения, или несоответствие Объекта размещения описанию и фотографиям на сайте Mosarend.ru, или факт отказа Наймодателя от заезда.
4.7.2. Если Mosarend.ru признает обоснованным отказ Пользователя от заезда в Объект размещения, предоплата за Бронирование возвращается Пользователю в полном объеме. Отказ считается обоснованным, в частности, если недостатки Объекта размещения существенно влияют на возможность нормального проживания в таком Объекте размещения. Несоответствие Объекта размещения субъективным ожиданиям Пользователя не может быть признано обоснованным отказом от заезда.
4.7.3. Если отказ Наймодателя в заезде Пользователя произошел по причине невыполнения самим Пользователем (или фактическими арендаторами в случае, если Бронирование было совершено Пользователем в интересах третьих лиц) Условий посуточной аренды и заезда в Объект размещения (п. 4.8 Правил) и/или правил, установленных Наймодателем и указанных при их наличии в объявлении, предоплата за Бронирование удерживается и не возвращается Пользователю.
4.7.4. В случае немотивированного отказа Наймодателя в заезде Пользователя, предоплата за Бронирование возвращается Пользователю.
4.7.5. В случае неприбытия Пользователя в сутки заезда в Объект размещения, предоплата за Бронирование удерживается и не возвращается Пользователю.
4.8. Условия посуточной аренды и заезда в Объект размещения, при которых внесенная предоплата удерживается и не возвращается Пользователю:
- отказ от внесения залога/предоплаты, если условие о внесении залога/предоплаты и его размер были указаны в объявлении или в чате;
- непредоставление документа, удостоверяющего личность;
- количество фактических арендаторов превышает максимально допустимое количество арендаторов, указанное при Бронировании;
- ни один из фактических арендаторов не является совершеннолетним;
- отказ от оплаты полной стоимости посуточной аренды Объекта размещения, за вычетом предоплаты, внесенной при совершении Бронирования через Сайт Mosarend.ru.
- нахождение в Объекте размещения животных без разрешения Наймодателя;
- нахождение арендатора(-ов) в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов.
4.9. В ходе рассмотрения сообщений Пользователей об отказе в заезде или в спорных ситуациях Mosarend.ru вправе обращаться к Наймодателям с целью дополнительного выяснения обстоятельств произошедшего. При наличии спора заезд не считается успешным. При этом, если Пользователь/Наймодатель не вышел на связь в течение 5 рабочих дней с момента первого обращения к нему Mosarend.ru для уточнения деталей по спору, спор считается разрешенным.
По итогам рассмотрения сообщений/спорных ситуаций Mosarend.ru самостоятельно принимает решение исходя из имеющейся у Mosarend.ru информации и документов. В любом случае спор должен быть разрешен не позднее 30 календарных дней с момента первого обращения Пользователя/Наймодателя.
Срок возврата предоплаты Пользователю
4.10. Mosarend.ru инициирует операцию по возврату предоплаты в течение 5 рабочих дней с даты отмены Бронирования или признания заезда в Объект размещения неуспешным.
Время между операцией возврата и реальным зачислением денежных средств Пользователю может отличаться, так как зависит от внутренних банковских процедур в силу специфики финансовых операций, за которые Mosarend.ru не несет ответственности перед Пользователем.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Mosarend.ru не несет ответственность перед Пользователем за:
- качество, безопасность, законность и соответствие Объекта размещения его описанию и фотографиям на Сайте Mosarend.ru, за неточности и ошибки в описании любых характеристик Объекта размещения, а также за возможность Наймодателя заключить договор посуточной аренды с Пользователем;
- исполнение договора посуточной аренды, заключенного с Наймодателем на основании информации, размещенной на Сайте Mosarend.ru;
- любые убытки, причиненные Пользователю в результате действий/бездействия Наймодателя, предоставления неточной информации, в результате отказа Наймодателя в заезде Пользователя в Объект размещения или в результате отмены Бронирования Наймодателем;
- иную информацию, размещенную Наймодателем о себе, Объекте размещения или условиях посуточной аренды, ее достоверность и полноту.
Все вышеперечисленное находится вне зоны контроля и ответственности Mosarend.ru, Mosarend.ru не несет ответственности за любые негативные последствия и/или убытки Пользователя, возникшие в этой связи.
При этом Mosarend.ru вправе снять с публикации объявления с Объектами размещения, в отношении которых поступили жалобы/претензии Пользователей.
5.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
- свои действия при совершении и оплате Бронирования на Сайте Mosarend.ru;
- любые негативные последствия или убытки, возникшие вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставления сведений или информации при совершении и оплате Бронирования на Сайте Mosarend.ru.
5.3. Доступ к информационной базе объявлений на сайте Mosarend.ru с целью совершения и оплаты Бронирований предоставляется Пользователям в соответствии с общепринятым международным принципом «как есть» (as is).
5.3.1. Mosarend.ru не гарантирует Пользователю, что возможность совершать и оплачивать Бронирования будет предоставляться непрерывно и без ошибок.
5.3.2. Mosarend.ru не несет ответственность за любые негативные последствия, вызванные отсутствием возможности доступа Пользователя к Сайту Mosarend.ru /полной или частичной неработоспособности Сайта, или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами.
6. Персональные данные
6.1. Пользователь подтверждает достоверность своих персональных данных (и/или данных третьих лиц, в пользу которых заключен Договор аренды), указанных им в процессе Бронирования, и самостоятельно несет ответственность за их точность и полноту. Пользователь подтверждает, что в случае указания персональных данных третьих лиц в процессе Бронирования, он получил согласие указанных лиц на обработку их персональных данных.
6.2. В рамках Правил Mosarend.ru обрабатывает следующие персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
6.2.1. Указанные данные обрабатываются для целей совершения Бронирований и внесения предоплаты за Бронирования в рамках Правил.
6.2.2. Обработка персональных данных включает следующие действия с персональными данными: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; использование; обновление; изменение; извлечение; предоставление; доступ; блокирование; уничтожение; удаление.
6.2.3. Персональные данные могут передаваться Наймодателям, ", ООО "АТОЛ ОНЛАЙН".
6.2.4. Срок обработки персональных данных: в течение срока исполнения обязательств по договору посуточной аренды и до истечения сроков хранения соответствующих данных, определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Mosarend.ru обязуется соблюдать принципы, закрепленные в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в процессе обработки персональных данных Пользователей, соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.
7. Прочие условия
7.1. Mosarend.ru может направлять Пользователю информационные сообщения и/или уведомления, связанные с совершенными Бронированиями на электронную почту и по номеру мобильного телефона, указанные Пользователем на Сайте Mosarend.ru или при совершении Бронирования, а также с использованием иных средств коммуникации, в частности, пуш-уведомления.
7.2. Все споры, не урегулированные Правилами, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если споры не разрешены путем переговоров, они подлежат передаче в судебные органы в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
7.3. При возникновении претензии в отношении работоспособности сайта Mosarend.ru Пользователь должен направить её:
- в электронном виде на адрес электронной почты ; или
- в письменном виде по адресу: 142302, г Чехов-2, ул. Южная, д. 25, кв. 63
7.4. Ответы Mosarend.ru на претензии Пользователя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки :
- в электронном виде на адрес электронной почты, с которого была получена претензия; или
- в письменном виде на почтовый адрес, с которого была получена претензия.
7.5. Если одно или более положений Правил будут по какой-либо причине признаны недействительными, недействительность таких положений не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил, которые остаются в силе.
8. Реквизиты Mosarend.ru
- ИП Носов Андрей Игоревич
- ОГРН: 323508100349429
- ИНН: 504806948627
- Телефон: +7 9104321655
- E-mail:
